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Commande d un smartphone

Bonjour J ai commande un smartphone hier jai efectuer le payment mais je nai rien recu par email et aucune information sur la livraison est ce que c est normal est sur l aplication my voo l option  data est activè

Problème

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Probleme d inscription betvgo

Bonsoir a tous j'essaie de cree un compte pour betvgo. j'introduit mon numero de client et le code nagra ( telephoné a voo car je ne le trouvait pas sur voot+) . Malheureusement. il m'indiquer qu'i ne reconnait pas le numero de client alors que je suis client depuis plus de 10 ans. Comment resoud

Question

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@caroloooooBien que ton intention soit bonne, tu ne devrais pas conseiller ce genre de modification au client sur le forum. On ne chipote pas dans un tableau électrique et de surcroît en triphasé si on n’est pas du métier ou alors on fait appel à un

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le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

PS donc quelque chose qui me permettrais de vérifier les paramètre du routeur de Voo ? un peux comme un tableau de bort ou tu fais des réglages toi même ! ou simplement voir si tout et correct ? Merci

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il y a 8 ans

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deconnection intempestive de mon Wifi

Bonjour , d’abord pardon pour les fautes de français que je ferais. Voila je suis client Voo depuis longtemps , mais depuis +- une semaine et demi j'ai des déconnexion intempestive de mon Wifi !!!! par câble tout et ok , il n'y a que le Wifi qui décroche fréquemment ! ma fille devient dingue , moi a

Problème

Elle corrige peut être des bugs, lesquels on ne sait pas car voo ne communique pas la dessus ? Mais elle en amène d'autres plus flagrants comme celui de la téléphonie et infos manquantes dans le tableau de connexion...

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Modem Technicolor Mise à jour

Bonjour, Savez-vous si il y a eu une mise à jour du modem Technicolor vers le 04 Juillet svp? Aujourd'hui, la version du logiciel de mon Technicolor est: STFM.32.01. Il me semblait qu'avant c'était 32.05! Ci-dessous, les évènements de mon modem le 04 Juillet: Tue Jul 04 22:42:55 2017 Critical

Question

Bonsoir, Ces messages confirment qu'il y a bien des problèmes récurrents sur la voie montante ( upstream ) comme le montrait déja le tableau des niveaux. Donc, tant que Voo n'aura pas trouvé l'origine du problème .........

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Wi-Fi à nouveau défectueux

Bonjour à tous, J'ai déjà fait appel à la communauté Voo il y quelques semaines pour des soucis de signal Wi-Fi. Un technicien m'avait été envoyé pour résoudre le problème. Celui-ci a remplacé qqch à l'extérieur de la maison, et ça a fonctionné jusqu'à maintenant. Mais le problème réapparaît de nou

Problème

Bonjour, Je confirme qu'il s'agit d'une option data liée au smartphone. Elle est obligatoire jusque fin février 2023. Si vous la supprimez, vous allez devoir payer le solde selon le tableau de remboursement indiqué lors de l'achat.

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Désactivation option data 3 gb liée à un smartphone

​Bonjour,​ ​Je veux que vous désactiviez l’option data 3gb du numéro finissant par 7738.​ ​Depuis myVOO je peux supprimer toutes les autres options, mais pas celle ci.​ ​Je suis censé avoir un contrôle total sur mes différentes options depuis myVOO, or ce n’est pas le cas pour cette option, pou

Problème

@roylion15 , le tableau des protocoles évoqué n'est plus accessible même dans "un autre login mode" , donc pas possible de dire quel est son état actuel.Avant STFM 32.01, tous ces protocoles étaient actif par défaut .....

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Désactiver le SIP ALG pour passer par la 4G au bureau

Bonjour,En cette période de confinement, je suis revenu chez moi pour travailler. Ma ligne fixe de mon bureau principal est déviée via le logiciel "Communicator Go 5" sur mon iPhone.Quand je suis en extérieur (sur la 4 G et pas de connexion wifi) les appels se font bien mais dès mon retour

Problème

Bonsoir, vous avez certainement reçu un tableau d'amortissement suite au contrat de 24 mois qui va avec le cadeau,si vous rompez le contrat, vous devrez payer le montant qui correspond au nombre de mois restant de votre contrat 24 mois.

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Cadeau pour tous

Bonjour à tous, La campagne cadeau pour tous, mon enregistrement à été accepté mais à ce jour toujours pas reçu de mail. Juste mis dans l application my voo votre enregistrement est validé alors que mon fils vient de recevoir le téléviseur. Auriez-vous des informations qui contacter. En vous remerc

Question

Bonsoir, Je n'ai reçu aucun tableau d'amortissement, juste payé les 99 € pour le téléviseur.Pour le reste mon abonnement reste tel quel aucune mauvaise surprise, de toute façon nous comptions rester chez VOO. Belle soirée à vous  

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Cadeau pour tous

Bonjour à tous, La campagne cadeau pour tous, mon enregistrement à été accepté mais à ce jour toujours pas reçu de mail. Juste mis dans l application my voo votre enregistrement est validé alors que mon fils vient de recevoir le téléviseur. Auriez-vous des informations qui contacter. En vous remerc

Question

@Lionel S voici le tableau des niveaux du modem quand vous aurez le temps de regarder merci bien A vous ce jour pas de coupure du modem

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Modem se coupe tout seul

Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune

Problème

@Gerinald  Je suis technicien aussi donc normal quand je parle à un autre technicien ? et j’ai posté ce tableau des fréquences avec une explication pour le client pour exemple des fréquences qui peuvent être utilisées par VOO à l’avenir en plus de ce

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Vraiment dommage que telenet ne soit pas dispo partout en Belgique.... Pas de tableau de vitesse vicieux chez eux..... 400mbps chez eux tu paye mais tu as ta vitesse promise c'est pas des salades 200mbps mini 360mbps normal Et 400mbps maxi looool

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il y a 5 ans

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Les 400 Méga se font toujours attendre....

Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d

Problème

Petite demande complémentaire…Une modification d'offre est-elle considérée comme un nouveau contrat (avec une nouvelle durée) ?Que devient-il du matériel obtenu à un prix inférieur (ayant donc un tableau de remboursement) ? Les mois non écoulés sont

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Trio Wahoo - quel est la vitesse download et upload / info changement de formule

Bonjour,Tour d'abord, pouvez-vous me donner les vitesses théoriques du TRIO WAHOO. Je viens de recevoir les nouveaux tarifs et on me propose de passer à l'offre TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX... pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients de cette formule (je sais que les vitesses théorique

Question

Sur le modem en bridge , http://192.168.100.1 ... ensuite pour aller dans l'interface : login : voo et password : clef WPA à l'arrière du modem VOO , onglet diagnostic , bouton niveaux d'installation. fais un copier coller du tableau ici .

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problème IP

Bonsoir je vien vers vous ( VOO) car j'ai récemment créer un server de jeu installer sur mon pc . Seulement sa devient lourd car à chaque fois je dois redonner mon ip pour que mes amis arrive a s'y connecter .. Y a til une solution pour éviter que cette IP change sans cesse ? Je vous remercie d

Problème

bonjour,Attention qu'il peut y avoir une installation 3x220V le tableau se présentera quand même avec un disjoncteur différentiel à 3 broches (pour les partie triphasée comme une taque électrique par exemple) et tout les circuits prises et éclai

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il y a 4 ans

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le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

Faut quand même que le pixel reste transparent ! Ça reste important d'avoir une belle résolution. Tu donnes l'exemple sur les affiches publicitaire... le nombre de fois ou j'ai imprimé une image digne d'un tableau provenant du jeu Minecraft...

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il y a 3 ans

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Définition VS Résolution : quoi, c'est pas la même chose ?!

Lorsque l'on parle de HD Ready, FULL HD, QHD, WQHD, 4K et autres standards d'affichage, on pense directement au nombre de pixels qu'un écran peut afficher. Cependant, il existe et persiste un malentendu auprès du grand public par rapport à la définition et la résolution. Pour beaucoup, cela veut dir

Article

Je ne me souvenais pas d'un dimanche de Pâques tombant un 1er avril. Et, effectivement, ce n'était plus arrivé depuis 62 ans. Par contre, ça reviendra dans 11 ans. Voir le tableau du bas de cette page. Joyeuses Pâques à tous.

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Bonne fête de Pâques !

Ce dimanche 1er avril, nous fêterons Pâques et non, ce n'est pas une blague ! Le Lundi de Pâques est férié :grin:. C'est l'occasion pour nous tous de profiter d'une belle journée ensoleillée (du moins, je l'espère) et pour les étudiants, de se "reposer" durant quelques jours.Mais Pâques ne se résume

Article

Votre tableau RX est incomplet …@marotta non ce n’est pas le même souci que @Dogliola , vous devriez effacer ce post et créer un nouveau sujet pour éviter de se mélanger les pinceaux. 

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Wifi ralentissement et micro coupures

Bonjour, J'ai déjà eu deux passages du technicien ( remplacement du routeur + mise à jour de celui-ci).Le problème persiste: lorsque j'utilise la vidéo conférence ou ma ps4 en wifi par exemple, la vitesse chute et la connexion se coupe.Pour info, je n'avais que des micros coupures avant le change

Problème

@Alexandre Belizario ,   Bonjour,   En se basant sur le tableau de @roylion15  , ceci devrait marcher :   3074    BOTH 3478    UDP 4379 - 4380  UDP 27000 - 27013 UDP 27014 - 27030 BOTH 27031 - 27050 TCP

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Type de nat strict black ops 2 sur pc

Depuis peu je suis passé en type de nat strict sur pc j’essaye d’ajouter des ports depuis le site et rien n’y fait, il ne change pas.Du coup je ne sais pas quoi faire pour le remettre en nat ouvert

Problème